Algemene voorwaarden The Word Shirt

Postadres: Van Echtenstraat 53, 7902 EL Hoogeveen
Website: www.thewordshirt.nl
E-mail: info@thewordshirt.shop
Telefoon: 06-47312928
KvK nummer: 84248998
BTW nummer: NL003932443B88

Bij het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met de onderstaande Algemene voorwaarden.

Toepasselijkheid
• Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van The Word Shirt zijn deze algemene voorwaarden van toepassing, tenzij The Word Shirt zich schriftelijk met andere voorwaarden akkoord verklaart.
• Aan eventueel overeengekomen afwijkingen kun je geen rechten voor toekomstige transacties ontlenen.
• Het accepteren van een aanbieding en het doen van een bestelling houdt in dat je de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt.

WEBSHOP

Prijzen
• Alle prijzen op onze website staan in euro’s vermeld en zijn inclusief BTW.
• De verzendkosten bedragen €3,95 voor brievenbuspakjes en €4,50 voor pakketpost (bezorging bij het dichtstbijzijnde DHL servicepunt) of €5,75 bezorging aan huis.
•Alle bestellingen worden met DHL verstuurd.

Betaling
Betalen bij The Word Shirt is uitsluitend mogelijk via iDeal of Paypal.

iDEAL
iDeal een veilige en gemakkelijke manier van betalen in de vertrouwde bankomgeving, waardoor The Word Shirt de bestelling snel af kan handelen. Onze betalingen per iDeal lopen via Mollie. Zodra wij je betaling hebben ontvangen starten wij met de productie.

Proces
• Na het plaatsten van jouw bestelling via de website ontvang je een bevestiging per e-mail.
• The Word Shirt levert artikelen uitsluitend na ontvangst van betaling.
• Na ontvangst van betaling worden de artikelen verstuurd naar het door jou opgegeven adres.
•The Word Shirt streeft ernaar alle bestellingen binnen 5 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden.
• The Word Shirt is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door My Parcel of PostNL. 
• The Word Shirt is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook als gevolg van het overschrijden van de aangekondigde levertermijnen.

Verzending
Verzending geschiedt via DHL en is uitsluitend mogelijk in Nederland. 

Levering
De producten worden met de grootste zorg verpakt en verzonden. Wij streven ernaar om je bestelling binnen 1 week te versturen. Je ontvangt een e-mail zodra je bestelling aangeboden is bij DHL. DHL zal voor de levering van jouw bestelling zorgen. Bij niet op tijd bezorgen door DHL is The Word Shirt niet aansprakelijk. Brievenbuspost en pakketten worden binnen Nederland over het algemeen binnen 1 à 2 dagen werkdagen afgeleverd.

Alle bestellingen worden met zorg netjes verpakt. Toch kan het voorkomen dat jouw bestelling beschadigd is tijdens het vervoeren. Neem in dit geval binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op.

Retournering
Je hebt 14 dagen bedenktijd met betrekking tot het ruilen of terugsturen van je bestelling. Deze 14 dagen gaan van start vanaf het moment dat jij je product in huis hebt. Binnen deze periode kun je aan ons doorgeven dat je artikelen aan ons wilt retour sturen. Dit kun je doen door ons een e-mail te sturen naar info@thewordshirt.shop. Je ontvangt dan van ons een retourformulier waarmee je jouw artikelen kunt terugsturen. Zodra wij de artikelen in onbeschadigde staat en in de originele verpakking retour hebben ontvangen, maken wij het aankoopbedrag excl. verzendkosten binnen 1 week aan je over. Retourzendingen zijn op eigen kosten en voor je eigen risico. (Tip: vraag altijd om een bewijs van verzending en bewaar deze goed).

Betalingsmogelijkheden
• De overeenkomst tot koop en verkoop komt tot stand op het moment dat je het aanbod aanvaardt en je voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet per e-mail is bevestigd, kan de klant de overeenkomst ontbinden.
• Het verschuldigde bedrag kan uitsluitend worden betaald via iDeal of Paypal.

Klachten & Retourneren
• Je hebt het recht de door The Word Shirt geleverde artikelen binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Tijdens de zichttermijn van 14 dagen dien je zorgvuldig om te gaan met de artikelen en de verpakking. Je zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of je het product wenst te behouden.
• Het moment van de bedenktijd gaat in, zodra je de producten geleverd krijgt.
• Indien je de product(en) wilt retourneren kun je gebruik maken van het retourformulier. Dit kun je opvragen door ons te mailen naar info@thewordshirt.shop.
• De artikelen kunnen na het zichttermijn van 14 dagen worden geretourneerd in de originele verpakking, onder toezending van een kopie van de betreffende factuur. Je bent zelf verantwoordelijk voor betaling van de gerelateerde verzendkosten.
• Indien de producten ongebruikt en onbeschadigd zijn en tijdig en correct zijn geretourneerd, zal The Word Shirt het aankoopbedrag excl. verzendkosten binnen 1 week teruggestorten op jouw rekening.

Privacy
• The Word Shirt respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die jij ons verstrekt, vertrouwelijk wordt behandeld. Jouw persoonsgegevens worden enkel gebruikt voor de afhandeling van de bestelling.
.• De gegevens worden nimmer aan derden ter beschikking gesteld, tenzij die betrokken zijn bij het uitvoeren van jouw bestelling

Auteursrecht & copyright
• Het auteursrecht van de foto’s die op de website van The Word Shirt staan zijn eigendom van The Word Shirt.  Er mogen dan ook geen foto’s, zonder toestemming van de website gehaald of gebruikt worden
.• The Word Shirt heeft het recht om foto’s die gemaakt zijn van bestelde artikelen, te gebruiken voor eigen promotie. Dit kan zijn: plaatsing op website, blog, social media en/of drukwerk. De klant ontvangt hiervoor geen vergoeding. The Word Shirt vraagt altijd toestemming aan de klant.

.Toepasselijk recht
• Op de overeenkomst en deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing.